När Björn Elfgren pratar om revision är det svårt att inte smittas av hans engagemang. Som VD och revisor på Warmare vill han göra revisionen både mer mänsklig och mer modern, och han tvekar inte att utmana gamla arbetssätt. Att Warmare utsågs till Årets framtidsbyrå 2025 är ett kvitto på att deras vision gör avtryck i hela branschen.
Så vem kan vara mer lämplig just nu att prata #framtidensrevision med än Björn? I den här intervjun delar han med sig om sina tankar om vad som krävs för att bygga framtidens byrå.
---
Hej Björn! Warmare utsågs nyligen till Årets framtidsbyrå: vad betyder det för er som team?
– Vi är jättestolta. Det är en bekräftelse på att vi tänker rätt, men också en uppmuntran att fortsätta utmana branschen.
Om du ska beskriva framtidens revision med tre ord, vilka väljer du och varför?
– Framtidens revision kommer att vara en kombination av AI, människor och värme/relationer. Tekniken kommer att förändra allt från hur vi jobbar med att ta fram underlag till att bedöma risker, men grunden till vårt samhälle är alltid mänskliga, varma relationer. Med rätt förutsättningar runt oss är vi människor kapabla till en kreativitet som jag tror att AI kommer ha svårt att matcha även framöver.
Ni köpte nyligen Gertrud.ai – en personlig AI-ekonomiassistent. Hur gick tankarna?
– Det finns så mycket att göra för att förbättra kundupplevelsen. Företag har länge fått en ganska dålig upplevelse av revision: de tycker det är dyrt, otydligt och känns avlägset. Gertrud kan hjälpa oss ändra på det. Våra kunder och de redovisningskonsulter vi jobbar med kommer att märka nyttan av Gertrud först.
Vad driver dig personligen att vilja förändra branschen?
– Jag tycker att revisorer gör ett fantastiskt jobb, men systemet har varit felbyggt länge. För mycket övertid, för lite hållbarhet. Jag vill att Warmare ska vara en arbetsplats man trivs på, inte en stege med incitament som gör att du måste jobba hårt för att nå toppen.
Branschen kämpar med att attrahera nya talanger. Vad behöver förändras?
– Idag bygger de flesta byråer sina incitamentsprogram på debiteringsgrad, övertid och för delägarna en traditionell partnermodell. Det funkar inte för nästa generation. Vi måste skapa arbetsplatser med en gemenskap, nästan som en extra familj. Vi behöver en ny organisationsstruktur och tänka på vad det är som vi belönar. Det är klart att ett revisionsföretag måste tjäna pengar men inte på bekostnad av människorna. Ska vi få en hållbar vår så behöver vi jobba annorlunda - antingen sprida ut arbetet på fler, vilket innebär mindre vinst för ägarna, eller investera i smartare lösningar.
Ni har anammat agila metoder som scrum och daily standups. Hur påverkar det er vardag?
– Det har blivit en naturlig rytm: vi checkar in online och pratar om vad gjorde du igår, vad du planerar för idag och om du har några problem? Det skapar gemenskap, teamkänsla och minskar personberoendet. Vi planerar också arbetet i 2-veckors sprintar och avslutar med att gå igenom vad vi lärt oss och förbättra processen. Att vi kör Senseworks har underlättat för oss i den här processen i och med att vi kan jobba tillsammans i team i realtid i programmet.
Vilket råd vill du ge andra byråer som vill modernisera sina processer?
– Börja med att standardisera. Det låter tråkigt, men det är en förutsättning för att växa och kunna jobba agilt. Oftast finns det en massa olika mallar och sätt att göra saker på i en byrå - öppnar du en revisionsakt så ser det ganska olika ut. Vår process bygger på att alla gör revision på samma sätt. Man kanske inte ser vinsten med att standardisera allt i början men ska man växa så är det ett måste för att kunna växa skalbart.
– Ta små steg, en process i taget och se till att få med hela teamet på varför.
Incitamentssystemen i branschen diskuteras ofta. Hur vill du förändra dem?
– Vi måste belöna på annat sätt än bara timmar och fakturering. Bygger vi bolag som tjänar pengar utan att bränna ut människor, då kommer vi också att skapa en attraktiv bransch.
Hur kommer revisorns roll förändras de närmaste tio åren?
– Det kommer att krävas annan typ av kompetens, det man kallar “soft-skills”. Vi kommer att behöva göra mindre av excel-macros och mer av att förstå människor, relationer och affärer. Tekniken tar det repetitiva och kundvärdet vi skapar ligger mycket i det mänskliga.
Om du blickar fem år framåt: hur vill du att Warmare och branschen ser ut då?
– Jag vill att vi fortsatt är ett ställe med hög energi, där många vill vara med. Vi kommer ha fortsatt växa mycket, men också lyckats bevara kulturen. Vi kommer att ha bra stöttning av verktyg som Gertrud och Senseworks i hur vi jobbar hållbart. Vi kommer att hålla oss till att vara revisorer och göra riktigt bra revision, samtidigt som vi stöttar redovisningskonsulter och stöttar dem växa till mer strategiska roller.
– Branschen i stort kommer förändras. Inom fem år kommer de klassiska ”läroåren” för nya revisorer att se helt annorlunda ut. Som nyanställd kommer man snabbt in i yrket och blir produktiv tidigare, utan att behöva börja med rutinmässiga uppgifter som reskontragranskning och stickprovshantering. Det innebär nya sätt att tänka kring onboarding och lärande på jobbet.
– För våra kunder och redovisningskonsulter kommer nyttan att bli ännu tydligare, och för revisorn blir vardagen både roligare, mer kreativ och mer hållbar.
---
Tack Björn för att du delade med dig av dina tankar kring framtidens revisionens framtid och hur Warmare bygger en modern och mänsklig byrå. Vi på Senseworks är stolta över att få vara en del av resan.